Temps d'attente anormal. Après 35 mns d'attente, un technicien a eu la gentillesse de venir voir ce que nous voulions. Ni vendeur, ni compétent, mais ce n'est pas de sa faute. 3 clients, une vendeuse en formation et une vendeuse, mal aimable, au centre du magasin formant une cliente je suppose. Ce serait mieux de l'isoler dans la pièce arrière et de ne pas la laisser en magasin. Pourtant la vendeuse en formation était charmante. mais elle n'a que deux bras.... Incompréhensible quand on est un des seuls points de vente de Paris. Nous sommes repartis avec un prix,aucun conseil et aucune explication en dehors de savoir que chez Elna les nouveaux modèles sont rouges et pas bleus.... En plus le prix est 50€ plus cher que sur les sites internet proposant le même matériel. Bref.... dommage car j'étais venue pour repartir avec une machine....