Bonjour , je m’excuse de vous contacter à travers cette plate-forme mais c’est le seul moyen de pouvoir vous contacter , en effet, j’ai reçu mon colis dans votre point relais alors que je devais le recevoir dans un autre proche de chez moi à Annecy , je voulais savoir si vous pouviez faire le nécessaire svp pour rapatrié mon colis dans l’adresse du bon point relais , c’est un colis important que j’attends depuis plusieurs temps et je ne pas récupérer car je ne suis pas véhiculée . En contactant mondial relais , ils m’ont expliqué qu’ils vous contactaient par mails et appels mais qu’ils n’avaient aucun retour de votre part et qu’il s’agissait juste de scanner le colis en question pour le remettre dans le sac de tri concernant le point relais en question . Je comprend absolument que ce n’est pas de votre mais s’il vous plaît si vous pouvez faire les démarches afin qu’il soit envoyé dans le bon point relais , ça serait super . Le numéro de colis est le 53410186. Je vous remercie et j’ m’excuse encore .