J'ai du mal m'exprimer vu votre retour. Mauvaise foi quand tu nous tiens ! J'éclairci les donc choses... Il n’est pas possible de les joindre par téléphone au sujet d’un colis. J'ai contacté Mondial Relay (MR) pour un colis acheminé par erreur, chez eux. MR m'a indiqué avoir tenté de les joindre pour un re-acheminement de ce colis mais ils n'ont pas répondu. Le colis a finalement été retourné à l’expéditeur, c’est dommage. C’est une façon de gagner un peu d’argent, faut-il encore vouloir s’occuper un peu de ce service quand il y a des problèmes. Décevant et pas très professionnel. Si vous proposez ce service, la moindre des chose serait de répondre à Mondial Relay quand ils vous envoient des emails. À moins que les interlocuteurs de MR me disent n'importe quoi et n'aient jamais tenté de vous joindre concernant mon colis acheminé chez vous par erreur... J'ai un doute au vu des déceptions qui semblent s'allonger sur ce service que personne ne vous oblige à proposer.